Tăng Cường Ứng Dụng VNeID Trong Tra Cứu, Kết Nối Thân Nhân Liệt Sĩ – Góp Phần Thực Hiện Tốt Chính Sách Đền Ơn Đáp Nghĩa Trong Giai Đoạn Chuyển Đổi Số

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn đó, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Bộ Công an đã triển khai tích hợp tính năng “Tra cứu, kết nối thân nhân liệt sĩ” trên ứng dụng định danh điện tử VNeID. Đây là bước tiến quan trọng trong việc số hóa dữ liệu, cung cấp một kênh tra cứu chính thống, tập trung, thuận tiện, phục vụ trực tiếp người dân, thân nhân liệt sĩ và các cơ quan chức năng.

Thực tế cho thấy, trong nhiều năm qua, việc tra cứu thông tin liệt sĩ, tìm kiếm phần mộ, xác minh thân nhân gặp không ít khó khăn do dữ liệu phân tán ở nhiều cơ quan, đơn vị khác nhau, qua nhiều thời kỳ, nhiều hình thức lưu trữ. Thân nhân liệt sĩ khi có nhu cầu tìm kiếm thường phải liên hệ nhiều nơi, mất nhiều thời gian, công sức, thậm chí phát sinh chi phí đi lại nhưng vẫn chưa tiếp cận được thông tin đầy đủ, chính xác. Bên cạnh đó, việc đối chiếu, xác minh thông tin giữa các nguồn dữ liệu còn hạn chế, chưa có sự liên thông, đồng bộ, dẫn đến hiệu quả giải quyết chưa cao.

Trong khi đó, công tác giám định ADN hài cốt liệt sĩ chưa xác định danh tính đang được các bộ, ngành Trung ương tích cực triển khai, với sự phối hợp của Bộ Công an, Bộ Quốc phòng, Bộ Nội vụ, Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam và các địa phương. Quá trình này đòi hỏi phải có nguồn dữ liệu đầu vào đầy đủ, chính xác, có khả năng kết nối, chia sẻ và đối sánh một cách khoa học. Do đó, việc xây dựng một nền tảng số để tiếp nhận, chuẩn hóa và khai thác dữ liệu từ người dân là hết sức cần thiết.

Tính năng “Tra cứu, kết nối thân nhân liệt sĩ” trên VNeID được triển khai trong bối cảnh đó đã góp phần giải quyết căn bản những tồn tại, hạn chế nêu trên. Thông qua ứng dụng VNeID – nền tảng định danh điện tử quốc gia đã được triển khai rộng rãi – người dân có thể dễ dàng thực hiện tra cứu thông tin liệt sĩ, gửi yêu cầu kết nối, xác nhận thân nhân ngay trên môi trường số, không cần phải thực hiện nhiều thủ tục trực tiếp như trước đây.

Người sử dụng chỉ cần đăng nhập tài khoản VNeID mức độ 2, truy cập mục “Dịch vụ khác”, lựa chọn chức năng “Kết nối thân nhân liệt sĩ” và nhập các thông tin theo hướng dẫn để thực hiện tra cứu. Toàn bộ quy trình được thiết kế theo hướng đơn giản, rõ ràng, thuận tiện, bảo đảm người dân ở mọi độ tuổi, trình độ đều có thể tiếp cận và sử dụng.

Việc tích hợp tính năng này trên VNeID mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Trước hết, đối với người dân và thân nhân liệt sĩ, đây là công cụ tra cứu thông tin chính thống, đáng tin cậy, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, giảm bớt việc đi lại, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng, minh bạch. Người dân có thể chủ động tra cứu, theo dõi, cập nhật thông tin và tham gia vào quá trình xác minh, kết nối một cách thuận tiện, liên tục.

Đối với cơ quan nhà nước, việc tiếp nhận thông tin thông qua VNeID giúp chuẩn hóa dữ liệu đầu vào, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân loại, xử lý, đối chiếu và xác minh. Đồng thời, hệ thống góp phần tăng cường khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các bộ, ngành và địa phương, phục vụ hiệu quả công tác giám định, xác định danh tính hài cốt liệt sĩ. Qua đó, từng bước hình thành cơ sở dữ liệu tập trung, đồng bộ, phục vụ lâu dài cho công tác quản lý và chính sách người có công.

Không chỉ dừng lại ở ý nghĩa kỹ thuật, việc triển khai tính năng này còn mang ý nghĩa chính trị, xã hội sâu sắc. Đây là minh chứng cụ thể cho việc ứng dụng thành tựu của chuyển đổi số vào thực hiện các chính sách an sinh xã hội, thể hiện sự quan tâm, trách nhiệm của Đảng, Nhà nước đối với các anh hùng liệt sĩ và thân nhân. Đồng thời, góp phần lan tỏa giá trị truyền thống uống nước nhớ nguồn, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.

Trong thời gian tới, để tính năng “Tra cứu, kết nối thân nhân liệt sĩ” trên VNeID phát huy hiệu quả, cần tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2; đồng thời tăng cường cập nhật, làm giàu dữ liệu, bảo đảm thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời. Các cơ quan, đơn vị, địa phương cần chủ động phối hợp, chia sẻ dữ liệu, nâng cao trách nhiệm trong tiếp nhận, xử lý thông tin, bảo đảm phục vụ người dân nhanh chóng, hiệu quả.

Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Trấn Biên, địa phương đã bố trí lực lượng tình nguyện viên trực tại quầy và tại khu vực hỗ trợ, sẵn sàng hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt VNeID mức độ 2, thao tác vào mục “Dịch vụ khác” và thực hiện “Kết nối thân nhân liệt sĩ” theo đúng quy trình. Thông qua hỗ trợ trực tiếp, kịp thời, đội ngũ tình nguyện viên giúp người dân, nhất là người cao tuổi và người ít sử dụng công nghệ, tiếp cận dịch vụ mới thuận lợi, an toàn, hạn chế lúng túng khi thao tác. Đây cũng là hoạt động thiết thực nhằm lan tỏa tinh thần uống nước nhớ nguồn, chung tay cùng các cấp, các ngành thực hiện hiệu quả công tác tri ân, đền ơn đáp nghĩa trong giai đoạn chuyển đổi số.

Có thể khẳng định, việc đưa tính năng “Tra cứu, kết nối thân nhân liệt sĩ” lên ứng dụng VNeID là bước đi đúng đắn, phù hợp với xu thế phát triển của chuyển đổi số quốc gia, đồng thời đáp ứng yêu cầu thực tiễn trong công tác tri ân, đền ơn đáp nghĩa. Việc khai thác hiệu quả tính năng này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân mà còn mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, góp phần tri ân những hy sinh to lớn của các anh hùng liệt sĩ vì độc lập, tự do của Tổ quốc.